"五一"小长假技巧，来自福建厦门的温先生在当地冷漠我方新购买的小米SU7汽车，但在开出托付中心39公里后却抛锚停在高速上。
温先生在个东谈主酬酢平台发布联系视频显现，车内屏幕显现"车辆行将关闭，致敬全靠边泊车，请联系线上就业中心。"随后，画面又显现"开动系统故障，无法换挡。"与此同期，温先生一家东谈主仍在路边恭候拖车救济。
随后，温先生在酬酢平台更名为"最衰小米SU7车主"，并称："售后不维修，要换车也不给换，换车要再行排产，我要的是换车，不是退车，当今车辆还停在托付中心。"
温先生展示的聊天截图显现，小米汽车客服东谈主员正在和温先生协商退款事宜。该客服东谈主员在聊天中阐发了车辆故障，但原因需要回厂作念进一步分析，暂时无法维修。
"咱们经过里面核准，为保险用户的用车质料，该车将走退车经由处理。"客服东谈主员称，同期，因退车产生的用户用度损失，小米不错承担，包括交强险（其中买卖险可退）、上牌费、提车/退车的出行交通费等。
铁心发稿技巧，小米集团并未就此事回话第一财经记者的发问。
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黄琳
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