本年五一小长假,滴滴预测打车需求比拟节前高涨约35%,三线至五线城市打车需求将高涨50%。许多乘客将不时踏上返乡、出游、省亲的旅程,司机师父们还在信守服务,正经护送每一段旅程的安全到达。为致意司机师父们的勤勉付出,滴滴将披发超3亿元司机奖励,同期开展一系列节日司机关怀行动,勤恳服务好司机师父们。
此外,为更好保险用户出行释怀流畅,在专揽部门领导下,滴滴近期也组织召开2024年“五一”假期安全保险部署会。在风险隐患排查、安全济急演练、司机专项培训等要领基础上,纠合“五一”出行特色,针对性加固安全决策,确保遭逢种种伏击情况时高效反应、妥善惩处。
假期叫车需求预测高涨35%
4月30日16时起迎来节前需求岑岭
滴滴出行预测,本年五一,预测打车需求比拟节前高涨约35%,其中远距离出行需求涨幅杰出,100公里以上的打车需求预测高涨55%。在出游、返乡等多重外乡出行带动下,赶赴机场、火车站等大型交通关节将成为五一假期高涨最高的用车需求,其次是失业文娱类的打车需求。滴滴网约车、顺风车、出租车、花小猪、送货、代驾将要点加强对长距离、场站、经过高速/快速路订单的安全守护。要点关注越过停留、阶梯偏移等情况。
五一期间,三线至五线城市的打车需求高涨最为显赫,预测涨幅约50%。威海、淄博、秦皇岛、洛阳、丽水等旅游城市将在五一再次迎来大批客流。
假期期间,许多用户聘用带“毛孩子”搭顺风车出游,预约顺风车携宠出行订单量同比客岁高涨158%。潍坊、重庆、昆明、临沂、徐州等地是用户预约假期顺风车出行热门见解地城市。
预测节前打车需求岑岭将从4月30日16时运转,握续至20时许。赶赴机场、火车站等大型交通关节的打车需求4月29日起将显赫高涨,于4月30日达到峰值,此外,受“拼假”影响,4月27日或将迎来大型交通关节打车需求的小岑岭。
针对节日历间交通关节、旅游景区等热门区域交通拥挤、打车需求密集的情况,滴滴将加强客流研判和运行监测,通过多种激发要领领导司机出车,并通过滴滴车站、上车点实景图、图文指引阶梯图、AR导航线线等格局,领导司乘更快碰面起程。
在联系专揽部门领导下,滴滴将在北京、长沙、成都、泉州、临沂等地组建保险车队,协助要点场站、景区进行搭客疏散和转运。
开展多种安全专项培训 五一假期超3亿奖励致意司机师父
滴滴握续开展细心肠驾驶、防疲惫驾驶、根绝酒驾、高速和资料驾驶等专项培训,实时通报恶劣天气信息,匡助司机知风险会避险,提高安全驻扎才气。
平台安全驾驶预警系统日均为司机请示环境风险800多万次,播报提醒后司机实时接收躲避要领,行东说念主和非活泼车事故率下落41%。该系统还可智能识别订单内司机打盹儿疲惫、分神玩手机、超速等多种驾驶安全隐患。日均阻断疲惫事故500余单,因分神驾驶导致的事故率环比下落28%。
为更好守护司乘安全,滴滴平台上线了“驾驶行动反馈”功能,乘客可在App端上反馈司机驾驶行动优秀,或存在玩手机、打盹儿疲惫、车速过快等不安全驾驶行动,并可一键触发“车内安全播报”提醒司机。平台数据露馅,使用这个功能的乘客中,94.16%是让播报夸一夸司机。
但出行环境复杂,任何时候都不成掉以轻心。滴滴客服和安全巨匠会7×24小时在线,实时响垄断户需求。近期,滴滴顺风车也在部分城市试行升级后的安全专线,如在行程中遭逢安全问题,用户可在滴滴顺风车“小蓝盾”安全中心点击“安全专线”,将有安全巨匠第一时刻考虑。如遇伏击情况,苛刻实时考虑警方乞助。
司机服务好乘客,滴滴服务好司机。值此五一功绩节莅临之际,为致意节沐日仍是信守服务、勤勉出车的司机师父们,滴滴将披发超3亿元司机奖励,同期开展一系列节日福利关怀算作,并为司机师父提供充电、加油联系优惠。
滴滴将披发超3亿元司机奖励,上线活水加快卡,低至1分钱可购买,接单活水非凡增多最高30%,每单最高奖励20元。免佣卡累计免佣时段最高88小时,乘客支付金额100%给司机,免佣以外还享免佣彩蛋奖,访佛彩蛋奖让司机赚更多。
假期期间司机可享完单奖、雨天彭胀卡活水最热潮50%等丰富奖励算作,助力司机假期单多奖励多,提高收入。同期平台链接在部分城市试行节沐日司机服务费,缓解假期供需垂死,饱读舞师父们出车服务,全部保险节沐日出行需求。4月30日至5月1日历间,司机在指定时段出车,享出行分非凡加分0.15至0.4分,累计最高可加0.9分。
4月28日起,滴滴将上线“五一节日礼”算作,在多个城市向司机师父派发节日福利礼包,以小小情意致意司机师父们!此外,滴滴还将在5月不时开展线下的荣誉赏赐、司机福利站、司机家宴等算作,以感谢司机师父的一齐守旧和陪伴。
家庭出行通俗不休 多种场景释怀守护
不管是家庭出游,如故享受独自旅行,家东说念主的宥恕都可实时在线——通畅“家庭账户”,可通俗体验亲一又守护、亲一又代付、亲一又代叫功能,行程自动分享实时可见,全家行程一站式不休。
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老年乘客出行,还可通过“滴滴老年版”微信小方法、App内“助老打车”、“400-688-1700”电话热线,或部分城市的出租汽车电召热线95128,多种格局通俗搭车。
视障用户及导盲犬使用者出行可使用滴滴“无滋扰出行服务”,享优先派单等权柄。带宠物旅行不仅不错聘用顺风车,也可使用滴滴专车在北京、上海、杭州提供的携宠出行服务。
在完善安全守护体系的同期,滴滴也在针对细分东说念主群需求拓荒安全功能,比如“夜间欢然不惊扰”“就医场景优先派单”“酒后报备”等。如开车出门饮酒,苛刻聘用滴滴代驾。
安全功能通俗取用 安全驻扎常记心间
基于平台上实时运行的1300多个安全计策,滴滴默示将养精蓄锐作念好安全保险,同期恳请民众的匡助:请在上车前查对好车牌,车牌不符拒却乘坐;上车后,落座前后排都须系好安全带;下车请查验行李物品,注意后方来车;不超员乘坐,不捎带危机物品搭车;未成年在家长奉陪下搭车更释怀。
此外,滴滴请示请用户妥善督察个东说念主身份信息及账号、密码、考据码等联系信息,在App内完成来回经由,确保各项安全要领和未必险实时见效,幸免暗里来回形成纠纷和耗费。如不小心遗失物品在车上,可点击“我的”聘用对应订单,点击“失物寻找”尽快考虑司机,或拨打“400-000-0999”专线客服电话乞助。
滴滴青桔也提醒骑行用户们,用车前对刹车、脚踏、座椅、车把作念安全查验。骑行电单车时请正确佩戴头盔。请勿多东说念主骑行、酒后骑行。
165元券包助力乘客畅行五一
“车资卫士”守护打车用度透明合理
4月26日至5月5日,用户可在滴滴App首页参与“一个滴滴,畅行五一”算作,邀好友助力,即可领取最高165元券包,内含满11元减10元快车券、满10元减5元拼车券、满50元减20元顺风车券、满40元减20元代驾券、满300元减50元租车券等,数目有限、先到先得。
为让用户在假期期间享受到优质的出行体验,滴滴推出“车资卫士”,掩盖行程绕路、未坐车收费、多收附加费、暗里涨价议价等八大场景,当乘客遭逢车资越纷扰题时,“车资卫士”会智能防止部分用度越过订单,主动减免越过用度。同期乘客也可手动聘用“用度有疑问”,由智能客服核实并提供赔付保险,为每次打车的用度透明合理添砖加瓦。
预测热门城市租车涨幅近4倍
00后成为租车市集主力军
受国内旅游市集的握续复苏和浪费者对自驾游的样式影响,本年五一假期的租车需求预测将激增。跟着五一假期的左近,租车市集也迎来了预订岑岭。滴滴租车预测,假期租车热门城市订单涨幅近4倍,北京、成都、乌鲁木王人、上海、广州等城市成为五一假期租车预订的热门见解地。
从租车用户特色来看,00后成为租车市集的主力军。他们疼爱自驾游,防备旅游体验和舒罢休,对车型的聘用也愈加个性化。
骑行游版纳成五一旅游新风
火车出行样式客源地聚焦福建
频年来,低碳出行渐成风俗,五一假期间,旅游城市骑行热度将握续上升,西双版纳、呼和浩特、普洱等城市分享电单车骑行量将大幅增长。一线城市中,成都、广州、上海将在假期首日迎来分享单车骑行岑岭。
针对青桔单车/电单车、小桔充电等服务场景,滴滴在五一期间将加强线下东说念主员值守、巡检,青桔增多热门区域清淤颐养。滴滴送货为更好保险货主和司机权柄,升级“货损0责保险”服务,使司机莫得黄雀伺蝉、货主享受通俗理赔。
“五一”国内游样式较客岁同期攀升彰着,滴滴火车票“五一”预售期数据露馅,南昌、福州、重庆、厦门、广州等城市成为现在五一假期增速最快的热门见解地,世界最样式客源地Top3为福州、厦门、泉州。
精炼假期火车周边游的特色也将在“五一”延续,成都-南充、广州-韶关、泉州-福州、北京-太原、沧州-北京成为现在“五一”Top5热路途线。
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