叩门声响起，“侬来啦！”老东谈主甘心地把一位“绿马甲”迎进门，两东谈主亲热地捏入部属手，在屋里聊起了家常——社区“打包”关爱“配送到户”，让很是辛勤老东谈主领有“五彩斑斓”的晚年……
杨浦充分听取民气，发挥“拈花功夫”，积极回答各人期盼的同期，素养、带动更多住户参与城市治理，孝顺“金点子”，滋长“金果子”。15分钟，若何让“家的温文”持久不断？今天为各人奉上“答卷”。
“打包”关爱送到家，让老东谈主领有“五彩斑斓”的晚年
江浦路社区的茕居老东谈主周阿婆本年81岁，子女居住在外区。一天，周阿婆家响起了叩门声，“侬来啦！”老东谈主甘心地把一位“绿马甲”迎进门，两东谈主亲热地捏入部属手，在屋里聊起了家常。
这位“绿马甲”是社区关爱员戴翠琴，周阿婆是她本日走访的第一位老东谈主。“今天要看望一位‘红色’，还要电话爱护一下几位‘黄色’……”在戴翠琴的口中，老东谈主们是“五彩纷呈”的。这是江浦路街谈推出的“5+3+5”关爱巡访轨制，即“五色服务机制+三巡访组合式+五社服务资源”——将辖区很是辛勤老年东谈主按照居住情况、经济情况、身心气象等，用红、黄、绿、蓝、灰等颜色进行分类照看，互助“常态巡访+专题巡访+济急巡访”的组合式关爱服务，治愈资源、精确施策。
“咱们就像亲姐妹通常”
上门走访、电话捕快……社区关爱员团队是“5+3+5”关爱巡访轨制的中坚力量。“小戴很好的，往往上门来看我，岂论我有什么辛勤，惟有让她知谈，她信服第一时候匡助我。可以说，咱们就像亲姐妹通常。”周阿婆说。
戴翠琴成为周阿婆的关爱员，是从本年开动的。3月的一天，戴翠琴照常上门走访，发现周阿婆因偶然颠仆举止未便，需要在家静养，而原先苦求的助餐服务刚好将于4月取消，吃饭成了难题。于是，她当即推测居委会干部，协助老东谈主苦求助餐，还在每个周末为老东谈主买菜送饭，措置燃眉之急。“有什么事尽管找我”，戴翠琴往往上门，陪同老东谈主，教唆她小心本人健康和居家安全。泰半年时候畴昔了，两东谈主的情谊越来越深厚。
“我以前什么都爱憋在心里，不可爱向别东谈主乞助，然而小戴很热心，她给了我力量，让我逍遥和她亲近。”周阿婆告诉记者。
除了社区关爱员，“5+3+5”关爱巡访轨制还治愈了多元化的服务主体，包括社区助餐员、长护险关爱员、社区主干、“老伙伴”神气志愿者等。他们把柄服务对象的颜色分类等第，开展电话、上门巡访，并作念好情况记载和上报。
“咱们有一套竣工的颜色分类照看体系，用红、黄、绿、蓝、灰对老东谈主作念标注。其中‘红色’是最高等，需要助餐员每周上门巡访2次、长护险关爱员每周上门2次电话1次、社区关爱员每周上门2次、社区主干每周上门2次。‘黄色’是第二级，只需要‘老伙伴’神气志愿者和关爱员上门1次、电话1次就可以了。其他的等第服务频率次第递减。”江浦路街谈职责主谈主员默示，“看起来职责量很大，其实服务主体多，压力就会小得多。而对老东谈主来说，关爱他们的东谈主多了，幸福也就持久不断了。”
关爱很是辛勤老东谈主的社会因循积存越织越密
为了步骤职责，江浦路街谈制作了一套五色台账，线上、线下都有，内部包括每一位很是辛勤老年东谈主的基本信息、排摸频率、巡访恶果、阶段气象等。针对各服务主体上报的信息，比如哪位老东谈主最近身体情况有变化、哪位老东谈主心情转换较大，或哪位老东谈主不肯意再经受巡访关爱，街谈都会汇总在台账表格中，随时更新，每月整合出纸质台账，确保掌捏每一位很是辛勤老年东谈主的情况。
一天，有社区关爱员在上门巡访时发现无东谈主应门，电话也推测不上，赶快推测居委会干部和老东谈主子女，最终过程老东谈主子女同意后破门而入，发现老东谈主已我晕在地。“咱们立时把老东谈主送到隔邻病院就诊，并和老东谈主子女作念好调换职责。很侥幸，巡访轨制为很是辛勤老年东谈主提供了第一时候的匡助。”江浦路街谈职责主谈主员先容。
连年来，杨浦区民政局积极开展很是辛勤老年东谈主探听关爱职责，出台《杨浦区开展很是辛勤老年东谈主探听关爱服务职责决策》，聚焦老年东谈主居家安全和服务需求，优化服务模式、改换服务法子、细化职责指标，开垦了很是辛勤老年东谈主探听关爱服务机制。
2018年起，戴翠琴矜重成为社区关爱员，一东谈主对接5位很是辛勤老年东谈主，每周都要电话或走访。她制作了一册我方的电话簿，将所有这个词对接过的关爱对象推测相貌、家属推测相貌都记载下来，一朝推测不上老东谈主，她就会第一时候找家属调换。对于老东谈主每一阶段的身体、心思健康和服务诉求、生计变化，她也会实时更新，并上报居委会。“我就把我方当成一座桥，连通老东谈主和社区，让每一个老东谈主有渠谈发声。”戴翠琴默示。
和戴翠琴通常奋战在社区关爱员岗亭上的，还有73岁的徐敬民。退休前，他是居委会主任，扎根社区，退休后活跃在为老服务一线。“咱们还年青，是‘小老东谈主’，惟有还过剩力，就逍遥发光发烧，为‘老老东谈主’们服务。”
政府主导、家庭主责、社会参与，以社区为平台，以“老伙伴”预备、长护险、助餐等社区助老策略神气为载体，以社区党员主干为中坚力量，以社区志愿者为提拔，以社会公益慈善资源为补充……在杨浦，关爱很是辛勤老东谈主的社会因循积存越织越密。
劳动者难得正当权柄，“家门口”就有“法庭”
与单元发生劳动纠纷，想谈判讼师去哪儿找？纠纷还没措置生计遭受辛勤若何办？对于劳动者来说，劳务纠纷不单是是纠纷，还有一系列四百四病。如今在杨浦，劳动者可以通过“家门口法庭”更好难得我方的正当权柄。
杨浦区“一站式”员工法律服务中心已于近期启用，并迎来首场庭审。“双倍工资的预备基础，应按照劳动者骨子赢得月收入笃定，而不应该是底薪”“劳动者被动撤废劳动合同，企业方应该支付撤废劳动关系的经济赔偿”……一场对于劳动关系存续时刻的工资支付问题的劳动纠纷争议案件，在“家门口法庭——劳动争议援救职责室”开庭。两边当事东谈主“短兵链接”，有案可稽，经工会和法院的多轮协调，在法官的见证下，两边就地达成协调条约。
这个员工法律服务中心推出的“法援1+N服务神气”暖心包，集法制宣传、谈判援助、奇迹服务、心思谈判、辛勤帮扶、妙技培训等工会服务于一体，员工的“烦心”事，在这里可以得到“一站式”措置——
“杨浦工会法制课堂志愿者”团队由区法院、区稽查院、区公本分局优秀业务主干以及专职讼师构成，开设常态化法治宣布道育课程；聘用专职讼师设立“杨浦工会法律众人志愿团”，在全区23个法律援助站点招待法律谈判、参与纠纷协调等；依托“户外员工爱心极力于站（工会驿站）”等服务阵脚，镶嵌工会线上线下法律服务；用好“工会+法院新奇迹款式纠纷协调职责室”“家门口法庭——劳动争议援救职责室”两个职责室，竣事“解纷”端口前移……
下一步，杨浦区“一站式”员工法律服务中心将赓续完善劳动争议联动抵制化解体系，提高劳动解纷遵守，股东构建和谐劳动关系，护航法治营商环境。
“上皆集！”在家门口上课，“小白”也能“入局”电商直播
季女士曾在实体商超规模从业，领有可以的市集资源，近期她缱绻投入电商直播赛谈创业。从“直播平台的推流模式明白”“上‘热点’的算法旨趣”，到“破冷启动的剧本想路”“产物卖点拆解法子”……前一阵，季女士在长海路街谈创业孵化基地认矜重真当起了学生，参加长海路街谈“家长学校”社区学堂初创企业电商直播培训暨学员奇迹创业智力提高专题课程。
“今天带来的这款咖啡，产自巴西，进口丝滑，咖啡风趣者必须冲！”“我手上这只保温壶，可伸缩、好佩戴，外出旅游带它准没错”……听完老诚的栽培之后，一群学员拿着产物、对着打光灯，各自进行模拟直播。
“电商直播当今流量大，各人都想试一试。今天来听课，老诚讲得绝顶精采，何况自成体系，让我绝顶惊喜。当今我认为我方在迟缓开窍，对直播有初步见解了。”对此次课程，季女士连连瞻仰。
本次来参加培训课程的学员多为辖区创业者、企业代表、求职后生。本年讨论生毕业的小赵默示，当今，电商直播的关联学问真是成了卖货的必备妙技。此次培训，让她对电商直播有了全新的意志和交融，也引发了她投身直播电商行业的创业情态和信心。
下一步，长海路街谈创业孵化基地将合并“15分钟奇迹服务圈”奇迹服务站点功能，连续探索更多元化的培训相貌和服务模式，为住户提供更多优质的学习资源和创业奇迹契机。
开首：上海杨浦九游会体育
周阿婆江浦路街谈关爱员老东谈主戴翠琴声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。